Altersverifikation an Vending-Maschinen mit PRISM-Terminals

Hintergrund:
Unser Partner, ein führender Anbieter von Vending-Lösungen, stand vor einer Herausforderung: die sichere und gesetzeskonforme Altersverifikation an seinen Verkaufsautomaten. Insbesondere bei Produkten wie Tabakwaren und alkoholischen Getränken ist es essenziell, dass der Verkauf nur an berechtigte Kunden erfolgt. Die herkömmlichen Methoden der Altersprüfung waren oft unzuverlässig, umständlich und führten zu Wartezeiten und Umsatzverlusten.

Die Lösung:
Mit den Selbstregistrierungsterminals von PRISM konnte eine innovative und anwenderfreundliche Lösung implementiert werden. Die Terminals ermöglichen es den Kunden, sich bequem vor Ort zu registrieren und ihre Identität schnell und sicher zu verifizieren. Dank der Integration eines hochmodernen DESKO-Scanners werden Ausweisdokumente in Sekundenschnelle geprüft und die Altersverifikation erfolgt in Echtzeit.

Pilotphase:
In einer ersten Pilotphase wurden PRISM-Terminals an ausgewählten Standorten unseres Partners installiert. Diese Standorte wurden strategisch gewählt, um ein breites Kundenspektrum abzudecken und die Funktionalität unter realen Bedingungen zu testen. Das Ziel war es, die Benutzerfreundlichkeit, die Geschwindigkeit der Verifikation und die Akzeptanz durch die Kunden zu bewerten.

Ergebnisse:
Die Ergebnisse der Pilotphase haben unsere Erwartungen übertroffen:

• 98% Kundenzufriedenheit: Kunden lobten die einfache Handhabung und die schnelle Abwicklung der Altersprüfung.
• Reduzierte Wartezeiten: Die Verifikationszeiten konnten um bis zu 70% gesenkt werden.
• Umsatzsteigerung: Durch die reibungslose Altersprüfung wurden mehr Transaktionen erfolgreich abgeschlossen.
• Hohe Akzeptanz: Insbesondere jüngere Kunden zeigten sich begeistert von der digitalen Lösung und nutzen die Terminals gerne.

Kundenerfahrungen:
Ein Kunde, der das PRISM-Terminal an einer Vending-Maschine nutzte, kommentierte begeistert: “Ich bin wirklich beeindruckt, wie einfach und schnell das Ganze funktioniert. Keine langen Wartezeiten, kein Papierkram – einfach scannen und loslegen!”

Partnerschaft und Zukunft:
Nach der erfolgreichen Pilotphase plant unser Partner, die PRISM-Terminals flächendeckend an weiteren Standorten einzusetzen. Gemeinsam arbeiten wir an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und der Integration weiterer Funktionen, um das Kundenerlebnis noch weiter zu optimieren.

Fazit:
Die Zusammenarbeit mit unserem Vending-Partner zeigt, wie PRISM-Terminals nicht nur eine zuverlässige Lösung für die Altersverifikation bieten, sondern auch echten Mehrwert für Betreiber und Kunden schaffen. Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und rechtliche Sicherheit – mit PRISM ist der Verkauf von altersbeschränkten Produkten einfacher und sicherer denn je.

Wir freuen uns darauf, PRISM gemeinsam mit unseren Partnern weiter voranzutreiben und auch in anderen Branchen innovative Lösungen zu etablieren.